OpenAI 開發者平台
打造 AI 時代的 App Store - Apps、Connectors、GPT-5 完整生態系
📰 發布資訊
- DevDay 2025:2025 年 10 月 6 日首次公告
- Apps 預覽開放:2025 年 11 月 13 日(Business/Enterprise/Edu)
- Connectors 全球開放:2025 年 11 月 15 日(Plus 用戶可用 Gmail/Calendar)
- 資訊來源:
- 核心功能:Apps in ChatGPT、Apps SDK、Connectors、Company Knowledge (GPT-5)
🎯 重點速覽
- Apps in ChatGPT:在對話中直接使用第三方應用(Canva、Figma、Spotify 等 7 個合作夥伴)
- Apps SDK:基於 MCP 開放標準,接觸 8 億+ ChatGPT 用戶
- Connectors:Gmail、Google Calendar、GitHub 等 11 個服務整合(Plus 用戶可用)
- Company Knowledge:由 GPT-5 驅動的企業知識庫,跨資料源搜尋
- 定價:Plus $20/月起,Enterprise 聯繫業務
- 地區限制:歐洲經濟區、瑞士、英國暫不支援
1. 發布時間線
| 日期 | 事件 | 重點 |
|---|---|---|
| 2025-10-06 | OpenAI DevDay 2025 | 首次公告 Apps + SDK |
| 2025-10-24 | Company Knowledge 發布 | GPT-5 驅動的企業搜尋 |
| 2025-11-12 | GPT-5.1 發布 | 新旗艦模型,400K token |
| 2025-11-13 | Apps 開放預覽 | Business/Enterprise/Edu 可用 |
| 2025-11-15 | Connectors 全球開放 | Plus 用戶可用 Gmail/Calendar |
2. Apps in ChatGPT(聊天內應用)
2.1 核心概念
OpenAI 將 ChatGPT 轉變為 AI 時代的 App Store:
- 在對話中直接使用第三方應用
- 無需離開 ChatGPT 介面
- 流暢的整合體驗
2.2 首批合作夥伴(7 個)
🏨 旅遊 & 生活
- Booking.com - 飯店預訂
- Expedia - 機票、旅遊套裝
- Zillow - 房地產搜尋
🎨 創作工具
- Canva - 設計海報、社群媒體圖
- Figma - 專業設計協作
📚 學習 & 娛樂
- Coursera - 線上課程
- Spotify - 音樂播放清單
2.3 實際使用流程
場景:設計社群媒體貼文
用戶:「幫我設計一張 Instagram 貼文,主題是新產品發表」
ChatGPT:我來幫你用 Canva 設計...
[自動啟動 Canva App]
[顯示設計介面]
「我創建了三個設計方案:
1. 簡約風格(白底藍字)
2. 活潑風格(漸層背景)
3. 專業風格(品牌色系)
你可以直接在這裡編輯,或點擊『在 Canva 中開啟』進行進階編輯。」
用戶:「我選第 2 個,幫我加上公司 logo」
ChatGPT:[自動修改設計]
「已完成!要下載還是直接發布到 Instagram?」
2.4 可用性
| 用戶類型 | Apps 功能 | 狀態 |
|---|---|---|
| Free | ✅ 預裝 7 個 Apps | 全球可用* |
| Plus ($20/月) | ✅ 所有 Apps | 全球可用* |
| Pro ($200/月) | ✅ 所有 Apps + 優先權 | 全球可用* |
| Business/Enterprise/Edu | ✅ + 自訂 Apps | 11/13 開放預覽 |
*歐洲經濟區、瑞士、英國除外
3. Apps SDK(開發者工具套件)
3.1 技術基礎
🔧 基於 Model Context Protocol (MCP)
- 開放標準:非 OpenAI 專屬
- 任何人都能學習:完整文件和範例
- 與 Anthropic Claude 相容:跨平台支援
3.2 開發者能做什麼?
建立自訂 Apps
// Apps SDK 範例結構
{
"name": "MyCustomApp",
"description": "自訂應用說明",
"capabilities": {
"tools": ["search", "create", "update"],
"context": "user_data"
},
"endpoints": {
"api": "https://api.myapp.com"
}
}
接觸龐大用戶基礎
- 📊 8 億+ 活躍 ChatGPT 用戶
- 🌍 全球市場(除部分歐洲地區)
- 💰 未來可透過 App Store 變現
3.3 測試與部署
Developer Mode(開發者模式)
- 在 ChatGPT 設定中啟用 Developer Mode
- 上傳你的 App 配置檔
- 即時測試 App 功能
- 查看除錯日誌
- 迭代優化
3.4 未來規劃(2025 年底前)
📱 App Marketplace
- 📤 開放開發者提交 Apps
- 💵 App 變現機制(類似 iOS App Store)
- ⭐ 用戶評分和評論系統
- 🔍 App 發現和推薦演算法
可能的商業模式:
- 免費增值(Freemium)
- 訂閱制
- 按使用量付費
- OpenAI 可能收取 15-30% 平台費用(推測)
4. Connectors(企業整合連接器)
4.1 什麼是 Connectors?
將 ChatGPT 連接到你的工作工具:
- 📧 郵件系統
- 📅 行事曆
- 📁 雲端硬碟
- 💻 開發工具
- 💬 通訊平台
4.2 支援的服務(11 個)
| 類別 | 服務 | 功能 |
|---|---|---|
| Google 生態系 | Gmail | 讀取、撰寫、搜尋郵件 |
| Google Calendar | 查詢、建立行程 | |
| Google Drive / Contacts | 檔案搜尋、聯絡人管理 | |
| Microsoft 生態系 | Outlook | 郵件管理 |
| SharePoint | 文件協作 | |
| OneDrive | 檔案儲存 | |
| Teams | 團隊溝通 | |
| 開發工具 | GitHub | 程式碼審查、Issue 管理 |
| 其他服務 | Slack | 團隊訊息(透過 Company Knowledge) |
| Dropbox / Box | 檔案儲存 | |
| Linear / HubSpot | 專案管理、CRM |
4.3 🔥 11/15 重大更新
Gmail、Google Calendar、Google Contacts 全球開放
- 誰可以用:ChatGPT Plus 用戶($20/月)、Pro、Business、Enterprise
- 自動偵測相關性:由 GPT-5 驅動
- 無需手動選擇:ChatGPT 智能判斷何時使用
4.4 實際應用範例
場景 1:行程管理
用戶:「我明天有什麼會議?」
ChatGPT:[自動連接 Google Calendar]
「你明天有 3 個會議:
1. 📅 09:00-10:00 - 週會(線上)
參與者:Team A(5 人)
2. 📅 14:00-15:30 - 客戶提案
地點:會議室 B
參與者:客戶公司 3 人
3. 📅 17:00-17:30 - 1-on-1 with Manager
線上會議
需要我幫你準備會議資料或設定提醒嗎?」
場景 2:郵件處理
用戶:「John 有寄郵件給我嗎?」
ChatGPT:[自動連接 Gmail]
「有的,John 昨天下午 3:42 寄了一封關於專案進度的郵件:
主旨:Q4 專案進度更新
摘要:
- 前端開發已完成 80%
- 後端 API 整合遇到技術問題
- 希望延後 2 週交付
- 需要額外資源支援
要我幫你草擬回覆嗎?」
用戶:「好,請婉轉地拒絕延期,但同意增加資源」
ChatGPT:「我已經草擬好回覆郵件:
[顯示郵件草稿]
要我直接寄出,還是你想修改?」
場景 3:整合多個工具
用戶:「整理一下我這週的工作重點」
ChatGPT:[同時連接 Gmail + Calendar + GitHub]
「根據你的行事曆、郵件和 GitHub 活動,這週重點:
🗓️ 會議(7 場)
- 客戶會議:2 場
- 內部會議:5 場
📧 待處理郵件(優先級)
- 緊急:客戶 A 的合約問題
- 重要:預算審核文件
- 一般:5 封團隊更新
💻 GitHub 任務
- 3 個待審 Pull Request
- 2 個 Critical Bug
- 1 個 Feature Request
建議優先處理:
1. 客戶 A 合約(今天)
2. Critical Bugs(週三前)
3. Pull Request 審核(週五前)」
4.5 企業專屬功能
自訂 Connectors
- Business/Enterprise 可建立專屬連接器
- 連接內部系統(ERP、CRM 等)
- 完整 MCP 支援
權限管理(RBAC)
- Enterprise/Edu 可設定角色權限
- 控制誰能存取哪些資料
- 符合企業資安需求
5. Company Knowledge(企業知識庫)
5.1 🔥 由 GPT-5 驅動的殺手級功能
什麼是 Company Knowledge?
- 將公司所有資料源整合成統一知識庫
- ChatGPT 能跨系統搜尋和分析
- 提供帶引用來源的答案
5.2 技術架構
GPT-5 專門訓練版本
特殊能力:
- ✅ 跨多個資料源搜尋
- ✅ 整合矛盾的資訊
- ✅ 偵測文件間的不一致
- ✅ 提供引用來源
- ✅ 尊重權限控制
支援的資料源:
- Slack 訊息歷史
- SharePoint 文件
- Google Drive 檔案
- GitHub 程式碼和文件
- HubSpot 客戶資料
- 自訂內部系統(透過 MCP)
5.3 實際應用
場景:新員工 Onboarding
新員工:「公司的報銷流程是什麼?」
ChatGPT:[搜尋 SharePoint、Slack、Internal Wiki]
「根據公司文件,報銷流程如下:
📋 步驟:
1. 填寫報銷單(SharePoint > 財務表單)
2. 附上發票掃描檔
3. 主管審核
4. 財務部處理(3-5 工作天)
💰 限額:
- 餐費:每日上限 $500
- 交通:實報實銷
- 住宿:依職級(參考員工手冊 p.24)
📌 注意事項:
- 發票需在 30 天內提交
- 需註明案件編號
來源:
• 財務政策 v2.3(SharePoint,更新於 2025-09-15)
• #finance 頻道公告(Slack,2025-10-01)
• 員工手冊第 24 頁
⚠️ 偵測到矛盾:
財務政策說 30 天,但 Slack 公告說 45 天。
建議詢問財務部確認最新規定。」
5.4 安全與權限
🔒 核心原則
- ✅ 尊重現有權限:只能看到你有權限的資料
- ✅ 不跨部門洩密:自動過濾敏感資訊
- ✅ 稽核追蹤:所有查詢都有日誌
管理員控制:
- 設定哪些資料源可被搜尋
- 控制哪些部門/角色可用 Company Knowledge
- 查看使用報告和稽核日誌
- 隨時撤銷權限
5.5 限制
⚠️ 啟用 Company Knowledge 時
- ❌ 無法使用網頁搜尋
- ❌ 無法製作圖表
- ✅ 僅搜尋內部資料
6. 使用的 AI 模型
| 功能 | 使用模型 | 說明 |
|---|---|---|
| Company Knowledge | GPT-5 專用版本 | 訓練來跨資料源搜尋 |
| Connectors | GPT-5 | 自動偵測相關性 |
| Apps | 開發者選擇 | SDK 支援多模型 |
| Custom GPTs | GPT-4o, o3, o4-mini 等 | Enterprise 可選 |
| 一般對話 | GPT-5.1(最新旗艦) | 400K token context |
6.1 模型選擇邏輯
ChatGPT 會自動選擇最適合的模型:
簡單對話 → GPT-5.1 快速模式
複雜推理 → GPT-5.1 深度思考模式
企業搜尋 → GPT-5 Company Knowledge 版本
工具整合 → GPT-5 Connectors 版本
7. 定價與方案
7.1 個人用戶
| 方案 | 月費 | Apps | Connectors | Company Knowledge |
|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | ✅ 7 個預裝 | ❌ | ❌ |
| Plus | $20 | ✅ 全部 | ✅ Gmail/Calendar/Contacts | ❌ |
| Pro | $200 | ✅ 全部 + 優先 | ✅ 全部 | ❌ |
7.2 企業用戶
| 方案 | 價格 | 特色 |
|---|---|---|
| Business | 聯繫業務 | ✅ 自訂 Apps ✅ 全部 Connectors ✅ Company Knowledge |
| Enterprise | 聯繫業務 | ✅ Business 全部功能 ✅ RBAC 權限控制 ✅ 自訂 Connectors (MCP) ✅ SSO 單一登入 ✅ 稽核日誌 |
| Education | 學校專案 | ✅ Enterprise 功能 ✅ 教育優惠 |
8. 應用場景
8.1 個人工作效率(Plus 用戶)
智能秘書
早上打開 ChatGPT:
「整理今天的待辦事項」
ChatGPT 自動:
1. 查看 Google Calendar 今日行程
2. 檢查 Gmail 未讀郵件
3. 彙整需處理的事項
4. 建議優先順序
旅遊規劃
「幫我規劃東京 3 天 2 夜」
ChatGPT:
[使用 Expedia App] - 搜尋機票、推薦飯店
[使用 Google Maps integration] - 規劃景點路線、計算交通時間
[整合到 Google Calendar] - 自動建立行程表
8.2 團隊協作(Business)
專案管理
PM:「這週 Sprint 進度如何?」
ChatGPT [整合多個工具]:
- GitHub:查看 Pull Request 狀態
- Linear:檢查 Issue 進度
- Slack:分析團隊討論
- Calendar:確認會議記錄
輸出完整報告:
「本週完成 8/12 個任務,2 個延遲原因是...
建議下週優先處理...」
8.3 企業知識管理(Enterprise)
客服支援
客服人員:「客戶問產品 X 的退貨政策」
ChatGPT [Company Knowledge]:
1. 搜尋產品文件(SharePoint)
2. 查詢退貨政策(內部 Wiki)
3. 檢查客戶購買記錄(HubSpot)
4. 參考過往案例(Slack)
提供完整回答 + 引用來源
8.4 開發者生態
SaaS 整合
例如:專案管理工具 Asana
Asana 開發團隊:
1. 用 Apps SDK 開發 Asana App
2. 讓 ChatGPT 用戶在對話中:
- 創建任務
- 查詢專案進度
- 設定提醒
3. 接觸 8 億 ChatGPT 用戶
4. 透過 App Marketplace 變現
9. 與競品比較
9.1 vs Microsoft Copilot
| 項目 | OpenAI Platform | Microsoft Copilot |
|---|---|---|
| AI 模型 | GPT-5/GPT-5.1 | GPT-4 Turbo + 自有模型 |
| 生態系 | 開放 (Apps SDK) | 限 Microsoft 365 |
| 價格 | Plus $20 | M365 Copilot $30 |
| 整合深度 | 11+ 服務 | 深度整合 Office |
| 第三方 Apps | 快速增長 | 較少 |
| 開發者友善 | ✅✅✅ (開放 MCP) | ⚠️ (較封閉) |
9.2 vs Google Workspace + Gemini
| 項目 | OpenAI Platform | Google Workspace |
|---|---|---|
| AI 能力 | GPT-5(領先) | Gemini 2.5 Pro |
| 整合方式 | Apps 嵌入對話 | 側邊欄整合 |
| 第三方支援 | 開放平台 | Google Marketplace |
| 企業搜尋 | Company Knowledge | Workspace Search |
| 定價 | 彈性($20 起) | 綁 Workspace |
9.3 vs Anthropic Claude
| 項目 | OpenAI Platform | Claude Enterprise |
|---|---|---|
| 生態系 | Apps + SDK | Skills (MCP) |
| 用戶規模 | 8 億+ | 較小 |
| App Store | 即將推出 | 無 |
| 企業功能 | Company Knowledge | Projects |
| 模型 | GPT-5/5.1 | Claude Opus 4 |
| 編碼能力 | 強 | 更強 |
10. 限制與注意事項
10.1 地區限制
❌ 目前不支援
- 歐洲經濟區(EEA)27 國
- 瑞士
- 英國
- 挪威、列支敦士登、冰島
原因:GDPR 合規審查中
預計:2026 Q1 可能開放
10.2 技術限制
Connectors
- ⚠️ 需要授權存取權限
- ⚠️ 某些功能需要付費帳號(如 GitHub Pro)
- ⚠️ 資料同步有延遲(通常 <5 分鐘)
Company Knowledge
- ❌ 啟用時無法網頁搜尋
- ❌ 無法製作圖表
- ⚠️ 需要管理員設定權限
Apps
- ⚠️ 目前無法自行上傳(需等審核機制)
- ⚠️ 部分 Apps 僅特定地區可用
- ⚠️ 第三方 Apps 有各自的隱私政策
10.3 安全考量
✅ 好的做法
- 定期審查已連接的服務
- 檢查存取權限
- 使用 RBAC 控制(Enterprise)
- 啟用稽核日誌
⚠️ 風險
- 過度授權可能洩密
- 第三方 Apps 資料處理
- 離職員工未撤銷權限
11. 未來展望
11.1 2025 年底前
App Marketplace 上線
- 📤 開發者可提交 Apps
- 💵 變現機制(推測 70/30 分潤)
- ⭐ 評分和評論系統
- 🔍 App 推薦演算法
更多預裝 Apps
- 預計增加到 20+ 個
- 涵蓋更多領域(教育、健康、金融)
Connectors 擴展
- Notion、Airtable 整合
- 更多 CRM 系統
- 行業專用工具
11.2 2026 規劃
硬體產品(已預告)
- AI 助理裝置
- 可能與 Apple/Samsung 合作
深度整合
- 語音助理(Siri/Alexa 競品)
- AR/VR 應用
- IoT 裝置控制
企業功能強化
- SOC 2、ISO 27001 認證
- 更多行業解決方案(醫療、金融、法律)
- On-premise 部署選項
12. 總結與建議
12.1 ✅ 亮點
- 生態系野心:打造 AI 時代的 App Store
- GPT-5 驅動:Company Knowledge 是殺手級功能
- 開放標準:MCP 協議促進生態發展
- 實用整合:Gmail/Calendar 對 Plus 用戶超值
12.2 ⚠️ 挑戰
- 地區限制:歐洲用戶無法使用
- 變現未明:開發者分潤比例未公開
- 競爭激烈:Microsoft、Google 都在做
- 隱私疑慮:第三方 Apps 資料處理
12.3 🎯 適合誰?
強烈推薦
- ✅ Plus 用戶:$20 超值(Gmail/Calendar 整合)
- ✅ 開發者:接觸 8 億用戶的機會
- ✅ 中小企業:Business 方案替代 Microsoft 365
謹慎評估
- ⚠️ 歐洲用戶:目前無法使用
- ⚠️ 大型企業:需評估資安合規
- ⚠️ 隱私敏感用戶:仔細閱讀隱私政策
12.4 關鍵要點
- 📱 Apps:在對話中使用 Canva、Figma、Spotify 等應用
- 🔌 Connectors:Gmail、Calendar 自動整合(Plus 用戶可用)
- 🤖 GPT-5:Company Knowledge 跨資料源智能搜尋
- 💻 Apps SDK:接觸 8 億用戶,未來可變現
- 💰 定價:Plus $20 起,企業方案聯繫業務
- 🌍 台灣可用:歐洲除外,全球開放